Personvernpolicy for Fjellstrand Innovations

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Fjellstrand Innovations samler inn, bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside og våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

Hvem vi er

Fjellstrand Innovations er et selskap som tilbyr installasjon og vedlikehold av smarthussystemer, inkludert hjemmeautomasjonsintegrasjon, oppsett av sikkerhetssystemer, energiledelse og løpende teknisk support. Vår adresse er 4502 Holmenkollen Road, Suite 3A, 0787 Oslo, Norge.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

• Informasjon du gir oss direkte: Dette kan inkludere navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og annen kontaktinformasjon når du fyller ut kontaktskjemaer, ber om tilbud, bestiller tjenester, eller kommuniserer med oss direkte.
• Informasjon relatert til tjenestene våre: Detaljer om smartenheter du ønsker installert, dine preferanser for tilpasning av løsninger, samt tekniske data som er nødvendige for installasjon, konfigurasjon og vedlikehold av smarthussystemer og sikkerhetsløsninger.
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du interagerer med vår nettside, som for eksempel besøkte sider, tid brukt på nettstedet, og IP-adresse. Dette samles inn ved hjelp av informasjonskapsler og lignende teknologier.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker de innsamlede personopplysningene til følgende formål:

• For å levere våre tjenester: Inkludert installasjon av smarthussystemer, sikkerhetskameraoppsett, energistyringsløsninger, og å tilby rutinemessig vedlikehold og feilsøking.
• For å kommunisere med deg: Svare på dine henvendelser, gi informasjon om våre tjenester, sende tilbud, og gi support.
• For å forbedre våre tjenester: Analysere bruken av vår nettside for å forstå hvordan besøkende interagerer med innholdet, og for å tilpasse og forbedre våre tilbud.
• For markedsføringsformål: Med ditt samtykke, kan vi sende deg nyhetsbrev eller informasjon om nye tjenester og tilbud som vi tror kan være av interesse for deg.
• For å overholde lovkrav: Oppfylle våre juridiske forpliktelser, for eksempel i forbindelse med bokføring eller svar på rettslige forespørsler.

Hvordan vi deler dine personopplysninger

Vi deler kun dine personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, overholde lovkrav, eller med ditt uttrykkelige samtykke. Dette kan inkludere:

• Samarbeidspartnere som bistår med installasjon eller vedlikehold av spesifikke systemer etter avtale med deg.
• Tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne (f.eks. IT-leverandører, skytjenester). Disse er underlagt strenge konfidensialitetsforpliktelser.
• Offentlige myndigheter, dersom det kreves av lov eller rettslig prosess.

Vi vil aldri selge dine personopplysninger til tredjeparter for markedsføringsformål.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere nettstedstrafikk og for markedsføringsformål. Du kan administrere dine informasjonskapselpreferanser via nettleserinnstillingene dine.

Dine rettigheter

I henhold til personvernlovgivningen har du følgende rettigheter i forbindelse med dine personopplysninger:

• Innsynsrett: Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
• Retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
• Sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be om at dine personopplysninger slettes under visse omstendigheter.
• Begrensning av behandling: Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses.
• Dataportabilitet: Du har rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format.
• Protestrett: Du kan protestere mot behandlingen av dine personopplysninger.
• Tilbakekalle samtykke: Hvis behandlingen av dine opplysninger er basert på samtykke, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake.

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Sikkerhet

Vi tar sikkerheten av dine personopplysninger på alvor og iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

Endringer i denne personvernpolicyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine opplysninger.

Klage til tilsynsmyndigheten

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med kravene i personvernforordningen, kan du klage til Datatilsynet.

Kontakt oss

Fjellstrand Innovations

4502 Holmenkollen Road

Suite 3A

0787 Oslo

Norge